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Domande Frequenti (FAQ)

I documenti da esibire sono:
– Documento di identità
– Patente di guida valida, da almeno 12 mesi ed età superiore ai 21 anni
– Carta di credito intestata al conducente
Sì, è possibile. Alcune categorie di veicoli, più costose sotto il profilo assicurativo o contrattuale, prevedono il pagamento di Supercover o guida giovani.
Sì, è necessario essere in possesso di una patente di guida valida e non scaduta al momento del ritiro del veicolo.
Patente di guida italiana o estera (in alfabeto latino), da almeno 12 mesi e in corso di validità.
No. Per ragioni di sicurezza sono richieste le patenti originali. Non sono accettate scansioni o copie.
I clienti non appartenenti all’Unione Europea possono noleggiare in Italia solo se muniti di patente di guida internazionale.
Il pagamento differito non può essere effettuato con Bancomat o in contanti: è necessario presentare una carta di credito a garanzia del veicolo.
Nel caso in cui il cliente non voglia fornire una carta di credito, RBC Autonoleggio permette alternative su alcune sedi di noleggio. Contattaci per maggiori informazioni.
Le tariffe di noleggio sono determinate dalla categoria del veicolo, dalla durata del noleggio e da eventuali elementi accessori.
Al momento del ritiro del veicolo, l’intero importo viene saldato direttamente in loco o su carta di credito.
La carta di credito è necessaria quale garanzia del veicolo. Tutte le prenotazioni richiedono una carta di credito a nome del conducente.
No. Salvo autorizzazioni espresse della sede noleggiatrice, per veicoli di fascia intermedia o alta è necessaria una carta di credito tradizionale.
No, la carta di credito deve essere intestata alla persona che effettivamente ritira il veicolo.
Sono accettate le principali carte di credito: Visa, Mastercard, American Express.
No, non è un addebito. Si tratta di una somma “bloccata” sulla carta di credito a titolo di garanzia.
Lo sblocco viene effettuato dopo la riconsegna del veicolo e l’accettazione da parte dei nostri operatori.
Sì, è sempre richiesta una carta di credito al ritiro del veicolo.
Sì. Gli animali possono essere trasportati nel veicolo nel rispetto delle norme di igiene e sicurezza.
Carburante, accessori extra, sanzioni amministrative, supplementi, danni non coperti.
Pulizia iniziale del veicolo, chilometraggio previsto, assicurazione RCA.
Una giornata di noleggio è calcolata su 24 ore (esempio: da lunedì ore 10:00 a martedì ore 10:00).
È consigliato contattare l’agenzia di noleggio per evitare addebiti extra.
L’intestatario del contratto riceverà comunicazione degli estremi della multa con relativo addebito e spese di gestione.